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Ouvidoria Geral do Municipio

Aline Alencar Bezerra
Ouvidor Geral

Telefone(s): ((8) 8.)9 9-448-

Informações do órgão

CNPJ: ../-

Telefone(s): (88) 9.9448-3940 - (88) 99448-3940

E-MAIL: ouvidoria@caririacu.ce.gov.br

Horário: De Segunda à Sexta das 08:00hs às 14:00hs

Endereço: Prefeitura Municipal de Caririaçu, Nº - Paraiso - CEP: 63.220-000
PARQUE RECREIO PARAISO

Mais informações do órgão
Apresentação
A ouvidoria municipal é um canal oficial de comunicação entre os cidadãos e a administração pública municipal. Ela serve como um meio para que a população possa:

Fazer reclamações/

Enviar sugestões

/Registrar elogios/

Fazer denúncias

/Solicitar informações

/Apresentar críticas ou pedidos.
   
Missão
"Atuar como canal legítimo de diálogo entre o cidadão e a administração pública, recebendo, analisando e encaminhando manifestações com imparcialidade, promovendo a transparência, a ética e a melhoria dos serviços públicos."
   
Visão
"Ser reconhecida como um canal eficaz de comunicação entre o cidadão e a administração pública, promovendo a transparência, a melhoria contínua dos serviços públicos e o fortalecimento da participação cidadã." Foco no cidadão: a ouvidoria existe para representar os interesses da população.

Transparência: compromisso com a clareza e publicidade dos atos administrativos.

Eficiência: busca constante por agilidade e resolutividade nos atendimentos.

Confiança: conquistar credibilidade por meio de imparcialidade e ética.

Participação social: incentivar o exercício da cidadania e o controle social.
   
Propósito

A ouvidoria atua como um instrumento de controle social, fortalecendo a transparência na gestão pública. Seu papel é receber as manifestações dos cidadãos, analisá-las, encaminhá-las aos setores responsáveis e acompanhar a resposta, garantindo que o cidadão receba um retorno.

   
Informações da transparência
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